The Impact of Hospital Advertising on Patient Choices: Views from Health Service Users
Küçük Resim Yok
Tarih
2024
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Sakarya Üniversitesi
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
This study aims to determine the attitudes of healthcare users toward the advertising activities conducted by private hospitals, as well as the role of these advertisements in hospital selection. Data were gathered through a questionnaire administered to individuals who sought services at a private hospital in Istanbul. A total of 360 responses were analyzed using the SPSS (Statistical Package for Social Sciences) 21.0 program. The findings indicate that over 70% of participants believe that hospital advertisements provide useful information, offering insights into the qualifications of the hospital and the services it provides, thereby helping patients make more informed choices. However, the two main negative aspects of advertisements identified by participants are that they are often misleading and not sufficiently reliable. Overall, the study suggests that people generally hold positive opinions about private hospital advertisements.
Bu çalışma, sağlık hizmeti kullanıcılarının özel hastaneler tarafından yürütülen reklam faaliyetlerine yönelik tutumlarını ve bu reklamların hastane seçimi üzerindeki rolünü belirlemeyi amaçlamaktadır. Veriler, İstanbul’da hizmet veren bir özel hastaneye başvuran bireylere uygulanan anketle toplanmıştır. Toplamda 360 anket yanıtı, SPSS (Statistical Package for Social Sciences) 21.0 programı ile analiz edilmiştir. Bulgular, katılımcıların %70’inden fazlasının, hastane reklamlarının insanlara yararlı bilgiler sunduğunu, hastanenin nitelikleri ve sunduğu hizmetler hakkında bilgilendirici olduğunu ve böylece hastaların daha doğru seçimler yapmalarına katkıda bulunduğunu düşündüğünü göstermektedir. Öte yandan, katılımcılar tarafından reklamların olumsuz yönleri olarak görülen iki ana faktör, yanıltıcı olmaları ve yeterince güvenilir bulunmamalarıdır. Genel olarak, çalışma, insanların özel hastane reklamları hakkında olumlu görüşlere sahip olduğunu ortaya koymaktadır.
Bu çalışma, sağlık hizmeti kullanıcılarının özel hastaneler tarafından yürütülen reklam faaliyetlerine yönelik tutumlarını ve bu reklamların hastane seçimi üzerindeki rolünü belirlemeyi amaçlamaktadır. Veriler, İstanbul’da hizmet veren bir özel hastaneye başvuran bireylere uygulanan anketle toplanmıştır. Toplamda 360 anket yanıtı, SPSS (Statistical Package for Social Sciences) 21.0 programı ile analiz edilmiştir. Bulgular, katılımcıların %70’inden fazlasının, hastane reklamlarının insanlara yararlı bilgiler sunduğunu, hastanenin nitelikleri ve sunduğu hizmetler hakkında bilgilendirici olduğunu ve böylece hastaların daha doğru seçimler yapmalarına katkıda bulunduğunu düşündüğünü göstermektedir. Öte yandan, katılımcılar tarafından reklamların olumsuz yönleri olarak görülen iki ana faktör, yanıltıcı olmaları ve yeterince güvenilir bulunmamalarıdır. Genel olarak, çalışma, insanların özel hastane reklamları hakkında olumlu görüşlere sahip olduğunu ortaya koymaktadır.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Advertising, Health Service, Hospitals, Hospital Selection
